Политика возврата средств

TheThangka.comобязуется доставить ваш заказ в качественной упаковке в указанные сроки. Мы отправляем товар в течение недели, кроме воскресенья и государственных праздников. Чтобы ваш заказ был доставлен вам в хорошем состоянии в кратчайшие сроки, мы отправляем его через известные курьерские агентства (DHL и FedEx). Если в вашем регионе нет курьерской службы, мы отправим ваши товары через Government Post Office Express.

​

Сколько времени нужно, чтобы заказ был доставлен?

Заказы отправляются в течение 48 часов или в соответствии с датой доставки, указанной вами при размещении заказа. Большинство заказов доставляется в течение 5-10 рабочих дней. Доставка всех заказов будет осуществляться по адресу, указанному вами при размещении заказа. Окончательный срок доставки зависит от курьера или государственного почтового отделения.

Возврат

Если вы считаете, что получили товар в плохом состоянии, или если упаковка повреждена или повреждена перед доставкой, пожалуйста, откажитесь принимать посылку и верните посылку доставщику. Также, пожалуйста, позвоните в нашу службу поддержки по телефону +977 984-1637760 или оставьте нам сообщение на страница контактов упоминание вашего идентификатора заказа. Мы лично позаботимся о том, чтобы вам была выпущена новая замена без дополнительных затрат. Пожалуйста, убедитесь, что упаковка не повреждена, когда вы отправляете нам товар обратно.

​

Обратный адрес:

Галерея и художественная школа Ринченлинга Танка
Boudha-6, Катманду, Непал

Повреждения и проблемы
Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.

К сожалению, мы не принимаем возврат товаров со скидкой или подарочные карты.

Биржи
Самый быстрый способ убедиться, что вы получите то, что хотите, - это вернуть имеющийся у вас товар, а после принятия возврата совершить отдельную покупку для нового предмета.

Возврат
Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим, был ли возврат одобрен или нет. В случае одобрения вам будет автоматически возвращен ваш первоначальный способ оплаты. Помните, что вашему банку или эмитенту кредитной карты может потребоваться некоторое время, чтобы обработать и опубликовать возврат.